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Avant d'appeler

Coupez l'arrivée générale près du compteur, puis l'électricité si l'eau approche d'une prise ou d'un appareil.

Coupez le disjoncteur général immédiatement, ne rebranchez rien et appelez-nous sans attendre.

Relevez le code défaut affiché sur la chaudière ou la pompe à chaleur : cela nous fait souvent gagner une visite.